有料老人ホームのサービスは大きく5種類に分けられる。1)生活支援サービスは、日常生活のサポートをするもので、フロントでの取次・代行、家事援助、入浴など。2)食事サービスは、栄養バランスに配慮した食事を食堂で提供する。食費は、食べた分だけ精算するのが一般的。月極めで欠食分の払い戻しをしないケースに要注意。3)健康管理サービスは、定期検診、健康相談、生活指導など。4)介護サービスは、ホームによってさまざまで、最重要ポイントの1つ。まず、介護保険の特定施設の指定を受けた施設サービスか、在宅サービスかで大きく分かれる。さらに、同じ種類でも中身が違う。配置されているスタッフの数、対応の仕方なども異なる。また、介護保険の対象にならない「上乗せ/横出しサービス」をする場合は、別途介護費用を請求される。その中身と金額を確認することが大切。5)その他、医療面のサポートがどれだけ受けられるかもポイント。
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