まめ知識

引越

引っ越しトラブル、こんな事態に要注意

せっかく新居に移って気分一新したのに、引っ越しトラブルに見舞われて嫌な思いをしたくはない。どんなトラブルが多いのか、対処法は何かを考えてみよう。まず、一番多いのは荷物のキズ、汚れ、紛失など。一般に荷物の損害保険に入ることが多いが、保険料の負担が業者かユーザーか、金額はいくらかを事前に確認しておくことが大切。またキズや汚れがあったときは、引っ越し後できるだけ早めに業者に知らせる。標準引越運送約款では引き渡し後３カ月以内と規定されているが、あまり時間がたつと、運送時の損傷かどうかが曖昧になるので要注意。また、大事なものが紛失しないように、引越荷物明細書のようなものを作っておき、引っ越し当日にすべて搬入されているかをその場で照合しよう。その他、見積り料金とは別に追加料金を請求されることもある。大型家具の玄関からの搬入が不可能だとか、やむを得ないケースもあるので、業者とよく話しあって判断する。

【関連用語】

標準引越運送約款


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